Criar uma página responsivo para cadastro de novos clientes gerando benefícios para as novas contas e reduzindo a necessidade do executivo de conta ter que implantar os novos dados.

Objetivos

• Implementar uma página de cadastro que facilite a inscrição de novos clientes, oferecendo benefícios atraentes para incentivar a adesão.
• Esse processo vai auxiliar os executivos de conta na hora da venda para futuros clientes e até mesmo para clientes antigos que necessitem de renovação.
• Evitar que o executivo faça o processo de cadastro e facilite que o cliente faça por sua conta.
• Desenvolver e implementar um design system consistente, incluindo tokens para garantir consistência visual e funcional em toda a plataforma.

Desafios

• Garantir que a página de cadastro seja intuitiva e fácil de usar para novos clientes, minimizando barreiras para a conversão.
• Criar um design system robusto que possa ser escalável e adaptável às necessidades futuras da plataforma.

Soluções

• Utilização de melhores práticas de UX/UI para projetar uma página de cadastro que maximize a conversão de novos clientes.
• Entrevista com stakeholders e executivos de conta para entender os pontos de atrito e insights.
• Ideação de tela e prototipagem em alta.
• Teste com os usuários para validação.
• Implementação de um design system que inclui tokens para padronização de componentes visuais e funcionais, facilitando o desenvolvimento e a manutenção.

Resultados

• Uma página de cadastro eficaz, com cores vibrantes, textos breves e objetivos mostrando as vantagens do cadastro.
• Implementação bem-sucedida de um design system que promove consistência e eficiência no desenvolvimento de novos recursos.
• Utilização do Hotjar para acompanhar o engajamento e rendimento dos novos fluxos.
• Melhoria na experiência do usuário e aumento na conversão de novos clientes, contribuindo para o crescimento sustentável da plataforma.