Visão Geral do Projeto
O projeto concentra-se na otimização do ambiente SaaS para a gestão de estoque, logística e marketplace. Inicialmente destinado ao time nacional mas, devido seu sucesso e a introdução de novas ferramentas com base em pesquisa e análise de dados, impulsionaram sua transformação em uma ferramenta internacional. O êxito conquistado levou à adoção por outras filiais ao redor do mundo.

Objetivos

1ª Fase

• Otimizar o ambiente SaaS para melhorar a gestão de estoque, logística e operações de marketplace e o tempo de todo o processo dos usuários.

2ª Fase

• Expandir a utilização da ferramenta além da equipe nacional, transformando-a em uma solução global.

Desafios

• Adaptar o ambiente SaaS para atender às necessidades específicas do time nacional e, posteriormente, às demandas internacionais.
• Introduzir novas funcionalidades baseadas em uma análise aprofundada de dados e pesquisa de mercado.

Soluções

• Analise relatórios da equipe Discovery e entrevista com usuários para alinhar as necessidades de negócios.
• Promova testes de usabilidade utilizando protótipos navegáveis.
• Implementação de melhorias no ambiente SaaS focadas em eficiência e usabilidade, com base em feedback do usuário e análise de dados.
• Introdução de novas ferramentas que ampliam as capacidades de gestão de estoque, logística e marketplace.
• Adaptação e escalabilidade da solução para suportar operações em nível internacional.

Resultados

• Uma ferramenta SaaS otimizada que melhorou significativamente a gestão de estoque, logística e operações de marketplace para a equipe nacional.
• Conseguimos reduzir em 86,3% o tempo de ação do usuário utilizando métricas, melhorias de fluxo, etc
• Sucesso na implementação e adoção da ferramenta por outras filiais ao redor do mundo, consolidando-a como uma solução internacional eficiente.